事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范

两大(dà)头部主播登上热搜。‍‍‍

近日，知名头部主播辛巴在(zài)直播中对同样全网过亿粉丝的小杨哥及其团队“三只羊”进(jìn)行了激烈的批(pī)评(píng)，这一事件在社交媒体上引(yǐn)起了广泛的讨论。辛巴在直播中指责小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度等方(fāng)面存在问题，并(bìng)质疑他们的商业模式是(shì)模仿自己的。据悉，这(zhè)场争执可(kě)能与两位(wèi)网(wǎng)红都在直播间销(xiāo)售的大(dà)闸蟹(xiè)有关，辛巴认为自己在价格(gé)上遭到了不公正的对待。

对此，三只羊的联合创始(shǐ)人卢文庆和CEO杜刚(gāng)在直播中进行(xíng)了回应，他们表示不应该互相欺压，强调了保(bǎo)持行业底(dǐ)线和专注于自己业务的重(zhòng)要性，并希望辛巴不要无底线地制造争议来吸(xī)引流量。

目前(qián)卢文庆抖音社交账号(hào)已设私密状态，发(fā)起关注请(qǐng)求，通过后可见。

针对上(shàng)述事件，证券时(shí)报记者问询了辛选(xuǎn)集团相关负责人，对方对该事件暂无回应(yīng)。

头部主播流量效应凸显

作为直(zhí)播行业的头部主播，不论是辛巴还是“疯狂小杨(yáng)哥”，都在发展过(guò)程中享受(shòu)到了直播(bō)行业的红利。庞大(dà)的粉丝基础，也让他们的(de)一举一动都成(chéng)为关注(zhù)的热点。

公(gōng)开资料显(xiǎn)示，辛选集团是一(yī)家直(zhí)播电商行业的(de)龙头企(qǐ)业(yè)，由辛有(yǒu)志（网名辛巴）于2017年(nián)创立，目前已经发展成为一(yī)家集供(gōng)应链管理、红人孵化、数字电商、教育培训为一体的综合性数字新零售企业，员工已超4000人。创办人(rén)辛巴靠直播带货逐(zhú)步晋级为网(wǎng)红，其(qí)快手账号粉(fěn)丝量(liàng)显示为9999万+，实际超1亿。

今年618期间，辛选销售额破亿元直播场(chǎng)次就有10场，破千万元场次37场。5月(yuè)25日，辛有志开启了618首播，总销售额14.27亿元。除(chú)了辛巴、蛋蛋、等头(tóu)部主播(bō)，还有15位垂直主(zhǔ)播单场销售额突破1000万元。辛选还公(gōng)布了旗下自营品牌(pái)的战况：618期间，辛选(xuǎn)自营品牌尖锋食客(kè)推出多个爆款(kuǎn)产品，单场直播销售了超111万件产品，销售额超7500万元。

天眼查信息显示，合肥三只羊网络科(kē)技有限公司成立于2021年3⽉。在发展过程(chéng)中，“三只羊(yáng)”建立了以(yǐ)大、小(xiǎo)杨哥(gē)为核心，小黄、七老(lǎo)板、嘴哥、乔妹、卓仕琳等头部主播的矩阵。

据公开数据，2022年，三只羊直播带货产值逾百亿元，抖音交(jiāo)易额60亿元左右，经(jīng)营服务收(shōu)入8.6亿元；2023年直播带(dài)货产值预估超(chāo)300亿元，经(jīng)营(yíng)服务收入达15亿元。

但(dàn)作为明星MCN机构(gòu)之一，“三只羊”今年以来争议不断。3月15日，安徽东辉食品被央视3·15晚会曝光使用劣质槽头肉(ròu)生产梅菜扣肉，而(ér)该产(chǎn)品恰巧曾在“疯狂(kuáng)小(xiǎo)杨(yáng)哥”直播间销售。随即，三只羊网络在公(gōng)司微博发布说明称(chēng)，针(zhēn)对网上热议的公司推(tuī)广销售安徽东辉食(shí)品生产(chǎn)的(de)“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使(shǐ)用槽头肉原(yuán)料事件，公(gōng)司第一时间安排专(zhuān)班核查，于(yú)3月15日(rì)当晚启动消费者登记，并陆续开始先行垫付退款。

8月中旬，又有#疯狂小杨(yáng)哥(gē)杭(háng)州办公总部出租#、#三(sān)只羊回应杭州办公总部出租(zū)#等消息冲上热搜，引发市场担(dān)忧头部主播(bō)的生存现(xiàn)状不如之前。对此，三(sān)只羊(yáng)集团方面回应称，出租是因(yīn)为办公地点搬迁(qiān)，新地址位于杭州市西湖区。

为(wèi)了寻(xún)找(zhǎo)差异化突破头(tóu)部主(zhǔ)播也在积极谋出路(lù)，三只羊自去年下半(bàn)年就开始布局出海，今年步伐加快(kuài)。该公(gōng)司将出(chū)海首站放在新加坡，于今年1月(yuè)与新(xīn)加坡某达人进行的首场合(hé)作直播(bō)，创下TikTok电商板块在该地区的新纪录，登(dēng)上本(běn)地榜第一。

8月21日，三只羊控股（香港）有限公司正式开业(yè)。三只羊集团创始人(rén)张庆(qìng)杨、张开(kāi)杨以及(jí)曾志(zhì)伟等嘉宾共同(tóng)出席开业仪(yí)式，不仅有钟镇涛、陈(chén)浩民夫妇这样(yàng)的老牌港星，还(hái)有谭咏(yǒng)麟(lín)、彭健新(xīn)、陈友等明星足球队(duì)成员(yuán)，更(gèng)有吴卓羲、蔡(cài)思贝、马国明等TVB当红小生花旦(dàn)。在当晚的(de)直播中(zhōng)，在(zài)线观(guān)看人数超过110万，直播3小时销售额(é)破1亿元。

直播行业乱(luàn)象有待规范

此次头部主播之间互相(xiāng)事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范恶评的事件不仅展示了直播带货领域的高强度竞争，也引发了对行业规范和良性竞争方式的(de)讨论。总体(tǐ)来说，直播电商行业还是存在增长的空间。但对于主播(bō)和商家(jiā)来(lái)说，零售(shòu)行业(yè)始终离不开“人、货、场”的本质。面对逐渐回归理性的用户，想要继续在业(yè)内有一番作为，还(hái)需要不断建立起护城(chéng)河，加强与用户的信任。

对于主播们来说，为了争夺(duó)市场份额，需要在商品推荐、价格(gé)、服务等方面不断创新。然而，这种竞争(zhēng)有时也会导(dǎo)致同行(xíng)间的摩擦和公开冲突。此(cǐ)次辛巴与三(sān)只(zhǐ)羊的(de)争(zhēng)执就(jiù)是一个典型的例子，凸显了电商直播领域内竞争的白热化程度以及由此带来(lái)的问题(tí)。

有(yǒu)行(xíng)业人士建议，对(duì)于头部主播而言，应该更多去寻求差异化竞争，这样的措施是吸引和(hé)维护粉丝群体的关键(jiàn)策略之一：如提高内容创新、互(hù)动体验、定制化服(fú)务、高质量制作、跨界(jiè)合作(zuò)水(shuǐ)平等。

此外，头部(bù)主播应严格遵守《网络主播(b事起大闸蟹！辛巴与小杨哥互怼！直播行业乱象待规范ō)行为规范》等(děng)相关(guān)法律法规，维护国家利益、公共利益和他人(rén)合法权(quán)益，自(zì)觉履行社会责任(rèn)，接受行业主管部门监管和社(shè)会监(jiān)督；坚持正确价值导向：应传播正(zhèng)能量，展现真善(shàn)美(měi)，满足人民群众(zhòng)美好生活新需要，自觉摒弃低俗(sú)、庸俗、媚俗等低级趣味，反对流(liú)量至上、畸形审(shěn)美等不良现象；提高直播内容(róng)的专业性和可信度等。行业约束政策的加持(chí)也(yě)能有(yǒu)助于头部主播可以在直播(bō)行业中实现良性竞争，吸(xī)引和(hé)维护自己的(de)粉丝群体，促进个人和行业的可持续发展。‍

校对：王朝全

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