女子称在胖东来买到发霉月饼！胖东来回应：不能满足2000元赔偿诉求，未发现质量问题

　　每经(jīng)编辑 张锦河    

　　近日，一女(nǚ)子(zi)在社交平(píng)台发布视频称(chēng)，自(zì)己(jǐ)9月8日在胖东来买的月(yuè)饼出现发(fā)霉问
题，吃了导致拉肚子，胖东来却不(bù)负责。9月13日，胖东(dōng)来禹州店(diàn)官方账(zhàng)号在评论(lùn)区回复称，未发现有(yǒu)质女子称在胖东来买到发霉月饼！胖东来回应：不能满足2000元赔偿诉求，未发现质量问题量问(wèn)题，不能满足该(gāi)顾客2000元的赔偿诉求。

　　胖东来表示：9月10日收到您的反馈后，部门主管立即安排人员带您到医院就医，并(bìng)对您提(tí)供的商品进行查看落实，未发现商品(pǐn)有发(fā)霉现象，同时对卖场同批次商品进行试吃抽查，均未(wèi)发现商品(pǐn)有(yǒu)质量问题。由于商(shāng)品不存在质量问题，不能满足您两千元的赔(péi)偿诉求，基于给您带来不好的体验，我们为您承担医(yī)药费并为您准备礼品一(yī)份表达歉意(yì)，未能达到您的诉(sù)求，我们也会全力配(pèi)合您通过法律途径维护您(nín)的合法权益。

　　此前，有顾客曾发现胖东来存在食品售卖问题，胖东来奖
励投诉(sù)者10万元(yuán)。

　　据大河(hé)财立方，8月(yuè)24日，胖东来发布关于(yú)售卖隔夜进口三文鱼刺身的退赔公告：2024年8月19日，新(xīn)乡胖东(dōng)来超市生(shēng)活广场店接到顾客反馈，称超(chāo)市门店(diàn)寿司柜台售卖的日(rì)清(qīng)盒(hé)装进口三文鱼刺身存在隔夜返包销售现象(xiàng)，接到顾客(kè)反馈后，超市部门高度重视，即将寿司柜台(tái)商品全部下架，并(bìng)展(zhǎn)开调查
。事件系工作人员未严格按照报损标准进行销毁处理。

　　调查显(xiǎn)示，8月18日监控落实，当日寿司柜台(tái)未售出商品共计25盒，联营商户派驻促销员贺某将其中22盒商品报损销毁，有3盒进口三文鱼刺身未严格按照报(bào)损标准进行销毁处理。

　　胖东来又(yòu)对贺某自2024年7月11日入职，于7月25日调整早晚班后负责的晚班在岗期间商品出清报损工作调取(qǔ)监控核查(chá)，其中8月14日（2盒）、8月16日(rì)（5盒(hé)）进口三文(wén)鱼刺身(shēn)未(wèi)按标准(zhǔn)报损销毁。

　　对相关消费者(zhě)进行退赔补偿：对投诉的顾客奖励10万元现金；8月15日、8月17日、8月19日(rì)购买进口三文(wén)鱼刺身的顾客退款并每人补偿1000元。

　　对(duì)相关责任人处理：联营(yíng)商户派驻促销员贺(hè)某某(mǒu)调离胖东来所有门店，并依据合(hé)同条(tiáo)款，对联营商户予以相应处理；对(duì)责(zé)任主管熟食课(kè)课长白某、班
长郭某某予以免(miǎn)职，对生活广(guǎng)场店超市第一主管朱某某、生鲜处处长赵某负连带责任(rèn)降一级三个月处理(lǐ)。

　　4月23日，话题#于 东来称(chēng)去年计划挣2000万元 结果赚了1.4亿元#曾登上微博热 搜。

　　据中新经纬官方(fāng)微博4月23日消息，胖东(dōng)来创始人于东来此前称，原本去年计划挣2000万元，没想到年底挣了1.4亿(yì)，而(ér)且员工的工资是在持续上涨的，最低收入是每(měi)个月(yuè)7000元左右，很(hěn)多店的员工薪资普遍在8000元(yuán)以上。即便(biàn)现在店里很忙，员工的工作时间和放假也是正常的。

　　每日经济(jì)新闻综(zōng)合(hé)自禹州胖东来抖音账号、大河财立方、中 新经纬、女子称在胖东来买到发霉月饼！胖东来回应：不能满足2000元赔偿诉求，未发现质量问题公(gōng)开信息

责任编辑(jí)：李桐

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